Conditions générales

Transport

À l’heure actuelle, nous expédions les commandes effectuées en ligne uniquement au Canada et État-Unis.

Pour les envois livrés au Canada :

• La livraison est gratuite si le montant de la facture est de 250$ ou plus (avant taxes).
• Des frais d’expédition de 13$ s’appliquent si le montant de la facture est moins de 250$ (avant taxes).

Pour toutes les expéditions canadiennes, un «service de livraison standard» sera utilisé. Pour choisir n’importe quel autre types de services de transport, il faut communiquer avec un représentant Primo Instrument à temps, avant que les marchandises entre dans le processus de transport. Des frais peuvent s'appliquer pour les autres types de services de transport. Le délai de livraison pour un 'service de livraison standard’ peut varier selon le lieu de livraison, ainsi que d'autres facteurs incontrôlables qui peuvent être ressentis au cours du processus de transport. Primo Instrument se réserve le droit de choisir la compagnie de transport de leur choix (UPS, Dicom, Fedex, Purolator, Poste Canada, etc.)

Les frais de transport 13$ ne peuvent être appliqués au montant de la facture, pour la faire totaliser 250$ ou plus.

Pour les expéditions internationales :

• Les frais de transports, douanes et taxes doivent être payés par le client (FOB lieu d'expédition), pour toutes les expéditions livrées en dehors du Canada.

Primo Instrument n'est pas tenu responsable des marchandises endommagées, saisies ou perdu pendant le transport ou le processus de dédouanement.

Les heures d'ouverture chez Primo Instrument sont du lundi au vendredi, de 8 heures-17 heures (HNE).

Exactitude des informations :

Primo Instrument vise à fournir des informations exactes et à jour sur son site web, www.primoinc.com. Cependant il est possible que des fautes d’impression, inexactitudes et autre erreurs surviennent (y compris les descriptions de produits, le prix, ainsi que les images des produits). À partir du moment qu’une erreur est signalée, l’information sera corrigée dans les prochaines 24 heures (Jours ouvrables). Primo Instrument se réserve le droit de refuser une commande dans ces circonstances et avisera le client de la correction que ce soit relier au prix ou autre.